Membangun Kepuasan dan Mengedukasi Konsumen

Untuk membangun kepuasan dan mengedukasi konsumen setidaknya ada tiga tahapan yang dilakukan, yakni Pra Penjualan/Pelayanan, Proses Pelayanan/Transaksi/Penjualan, Purna Pelayanan/Transaksi/Jual.

Jasa Telekomunikasi dan Peringatan Dini Bencana Alam

Tantangan berat bagi pebisnis telekomunikasi dan content provider–nya sehubungan dengan bencana alam yang mendera negeri kita secara beruntun akhir-akhir ini. Bahkan ancaman serupa berikutnya akan terus menghantui kehidupan bangsa Indonesia.

Korban Perang Mudik

Terus meningkatnya korban nyawa pemudik bersepeda motor akibat kecelakaan di jalan raya setiap tahunnya merupakan kegagalan pemerintah dalam mengakomodasi kepentingan umum budaya mudik rakyat Indonesia melalui angkutan umum. Fenomena mudik bersepeda motor...

Wapres: KA Akan Jadi Angkutan Utama

Besarnya angka kecelakaan yang melibatkan sepeda motor membuat pemerintah akan membatasi jumlah sepeda motor yang digunakan untuk mudik pada tahun depan. Pemerintah juga akan menjadikan kereta api sebagai alat angkutan utama untuk mudik.

Mudik Bersepeda Motor, Terpaksa dan Disalahkan

Sungguh tidak bijak menyalahkan pemudik bersepeda motor karena tingginya angka kecelakaan dan besarnya korban. Pemudik bersepeda motor dinilai telah mengabaikan aturan dan tidak disiplin dalam berlalu lintas. Bahkan, toleransi yang diberikan petugas disesali...